Contactar amb suport
Com obtenir ajuda quan tens un problema
# Contactar amb suport
Si has buscat al Help Center i no trobes resposta:
## Email
- **General**: [suport@fluxsaas.com](mailto:suport@fluxsaas.com) (resposta 24-48h)
- **Urgent / facturació**: [billing@fluxsaas.com](mailto:billing@fluxsaas.com)
## Què incloure
Per accelerar la resposta:
1. **Què intentaves fer** (ex: "crear factura del projecte X")
2. **Què ha passat** (missatge d'error, captura)
3. **URL de Flux** on era el problema
4. **Hora aproximada** del fet (per buscar als logs)
## Status pública
Mira [status.fluxsaas.com](https://status.fluxsaas.com) si sospites un problema general.
## Comunitat
Encara no tenim fòrum públic. Si vols ser dels primers, escriu a suport@fluxsaas.com.