Esborrar el teu compte Flux
Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte i de totes les dades personals associades en qualsevol moment. Aquest dret està garantit per l'article 17 del GDPR.
Mètode 1 — Des de l'aplicació (recomanat)
- Inicia sessió a fluxsaas.com
- Vés a Configuració → Privadesa i dades
- Clica el botó "Esborrar el meu compte"
- Confirma amb la teva contrasenya
- Rebràs un email de confirmació en 24h
Mètode 2 — Per email
Envia un correu a privacy@fluxsaas.com amb:
- Subject:
Sol·licitud supressió compte - El teu email del compte Flux
- Confirmació explícita "Vull esborrar el meu compte i totes les dades"
Resposta màxima: 30 dies (GDPR). Habitualment 24-72h.
Què esborrem
- Compte d'usuari i credencials d'accés
- Dades personals: nom, email, telèfon, adreça
- Fotografies i vídeos pujats per tu
- Fitxers i documents associats al teu workspace
- Historial d'ubicacions GPS (fitxatges)
- Tokens de notificacions push
- Logs d'activitat i interaccions
Procés tècnic: els empleats i les dades laborals s'anonimitzen (per preservar integritat de fitxers d'altres usuaris). Després de 90 dies l'esborrament és irreversible.
Què retenim per obligació legal
- Factures emeses: 6 anys (Llei General Tributària espanyola, art. 66)
- Registres comptables: 6 anys
- Aquestes dades NO es poden esborrar abans del termini legal, però queden anonimitzades respecte a tu.
Freedolia SL · Sant Boi de Llobregat, Catalunya · CIF ESB12345678
Per a més informació: Política de privadesa completa